今年端午小长假期间,天气晴朗,气候舒适,适宜游客出行,各旅游景区(点)丰富的端午庆祝活动吸引广大游客参与。据统计,全区各景区(点)累计接待游客57.87万人次,同比增长0.13%。吴中夏季旅游市场拉开精彩序幕。端午假期里,旅游市场文明有序,广大游客在我区度过了一个安全、平稳、和谐的愉快假日。
(一)民俗活动精彩纷呈,龙舟竞渡热闹非凡。
端午佳节,吴中各景区(点)为广大游客准备了丰富多彩的民俗体验活动,深受游客欢迎。第十二届端午民俗文化节在胥口举办,端午节当天还有伍子胥祭祀典礼。木渎古镇邀请游客游园林、赏昆曲、送香囊、体验包粽子等活动。甪直古镇举办端午专场文艺演出,游客还能动手学习草编技艺,尝美食、品香茗、听评弹,不亦乐乎。启园、紫金庵、雨花胜境、天池花山、穹窿山等景点向游客提供包粽子免费品尝的活动,光福景区手把手教游客制香囊,赏美景的同时还能动手体验一把端午民俗活动,乐趣无穷。
赛龙舟,是吴中端午节不可错过的主要习俗,2018年第十三届中国苏州太湖龙舟大赛在太湖牛仔风情度假村举行,热闹的龙舟赛吸引大批参赛队伍和游客纷至沓来,一睹赛事盛况。不少游客在欣赏龙舟赛事之余,还顺便到农家乐吃顿可口的农家饭,游览吴中别具特色的景点,他们普遍认为小长假太湖之旅玩得很尽兴,下次还会选择再来吴中游玩。
(二)杨梅采摘聚拢人气,双节共庆表达孝心。
趁着端午小长假,带上家人到吴中的东、西山采摘杨梅,品尝时鲜美味,成为很多江浙沪短途自驾游客的首选。端午期间,杨梅采摘大军从四面八方聚集而来,但是拥挤的人群并没有减弱游客游玩的兴致,大家在采摘中体验劳动的乐趣,亲子互动的欢愉,累了还能到吴中新业态的特色咖啡馆小憩,欢声笑语、满载而归。根据第三方抽样调查公司提供的端午节期间吴中区游客线上满意情况调查显示,游客游玩吴中后,在各大旅游网站、社交网站上留下的评论里,对吴中旅游的总体满意度颇高,表示对吴中丰富的山水资源、典雅的园林古镇、热情的旅游服务印象深刻。
今年的父亲节正好是端午小长假第二天,双节共庆,不少子女选择“带上老爸去旅游”来表达对父亲的感恩之情,三代同游成为路上一道新的风景。许多游客节前就预定了民宿,在小长假里带着一家老小到吴中东、西山民宿住上一晚,感受一下吴中旅游新业态发展下的精品民宿,品尝鲜美的农家菜,清晨与家人一道去爬爬吴中清秀的山川,共享温暖的亲情时光,度过一个有意义的端午假期。
(三)票务系统正式上线,WIFI监测引导市场。
假日期间,吴中太湖旅游区5A级景区各景点票务系统已全部正式上线。端午小长假三天,在5A票务系统综合业务平台上共售出15504张门票,团队与散客比为1:9。电商平台共售出1411张门票,售票排名位居前三的分别是美团、同程、携程,电商门票占比14%,线上销售业务有待提高,将有助于景区门票收入的增加。线上5A票务系统的建成既方便游客快捷入园游玩,又能帮助景区及时掌握景点售检票信息,助力客情分析。
A级景区免费WiFi信号覆盖区域在假期三天里总共记录到 10.76万人次,向游客提供1.85万小时的免费上网服务。游客使用WiFi最高峰值时间段出现在上午10:00-11:00。客源结构以江苏游客为主,占91%。省内游客主要来自苏州、南京、无锡、盐城,其中苏州游客占比97%。省外游客主要来自安徽、上海、河南、浙江、山东。通过假日WIFI监测,建议今后要继续深耕长三角市场,逐步深挖中远程市场的潜力,提升吴中旅游市场的推广力度与影响力 ,打造吴中全域旅游新时代。