他经常深入社区为群众办实事、做好事，他做事公平公正、不畏艰辛，很多人都受到过他的帮助，他在群众心中就像亲人一样——他就是度假区公安分局金庭派出所民警蔡良刚。
蔡良刚，男，1966年出生，中共党员，2002年从部队转业从事公安工作，现为度假区公安分局金庭派出所民警。蔡良刚同志始终把人民群众放在第一位，在基层社区警务工作中默默无闻、辛勤耕耘。因工作成绩突出，他先后荣获个人二等功、三等功一次，多次被评为优秀社区民警、优秀公务员，先进个人、群众工作标兵等称号，2011年当选为吴中区党代表，2012年成为苏州市第二届“我最喜爱的十佳人民警察”首轮入围候选人，2013年度获省公安厅“群众工作标兵”称号。
服务群众 警民关系和谐
从警以来，蔡良刚坚守基层岗位，在辖区群众中用辛勤的汗水履行着一名人民警察的职责。2002年2月，蔡良刚第一次走进了度假区金庭派出所，当时他主要负责石公片。他知道作为社区民警，就必须从群众工作做起。为了尽快熟悉辖区和社区居民情况，蔡良刚几乎每天都要在社区里巡逻，上门入户调查，挨家挨户的进行走访。渐渐地，辖区居民都和这位敬业、和蔼的社区民警交上了朋友，大家有烦心事、困难事都爱找蔡警官。
在日常的社区警务工作中，蔡良刚始终把群众的冷暖挂在心上，为辖区老百姓排忧解难。辖区陆老伯因高血压发作瘫倒在自家菜地里招手呼救，恰逢蔡良刚正在附近开展工作，他立即带领警辅人员赶至事发地点，迅速将陆老伯送医救治，自己掏钱垫付了医药费。因老人病情较重急需转院治疗，蔡良刚又急忙联系120救护车转院，老人最终平安无事，老人家属对蔡警官的救命之恩感激万分。
化解纠纷 辖区治安稳定
蔡良刚抢抓时机，正确定位，利用自己社区民警和石公村党总支副书记的双重身份，经常“泡”在社区，由于将工作做到日常化，在纠纷调解中做到游刃有余，当事人双方都是吵吵闹闹来和和气气去。辖区金某和曹某多次为自留地归属问题争得面红耳赤，甚至大打出手，鼻青脸肿地吵闹到村委会和蔡良刚跟前。蔡良刚整整用了三个月的时间，不厌其烦地往返于金、曹两家进行调解。最后，二人被蔡警官的行为所感动，握手言和，都说：“我们都听蔡警官的，再不会争吵打斗了，有事先找蔡警官反映。”
辖区三年级学生汤某在上学途中不慎掉入路边移动公司废弃的窨井里，鼻梁受伤较重，手术医药费共花费一万余元。汤某母亲为医药费赔偿问题伤脑筋，无奈之下找到蔡警官求助。群众利益无小事，困难面前见真情，蔡良刚了解情况后，主动与移动公司负责人取得联系，并多次沟通协调。在蔡良刚不懈的努力下，万元医药费终于得到了赔偿。汤某母亲被蔡警官热心为民的行动深深感动。
整合资源 社会管理创新
警力有限，民力无穷，只有走群众路线，才能缓解警力不足。蔡良刚积极整合企业保安、治安积极分子、红袖标、义警等，充分调动一切社会力量，积极开展群防群治工作，结合“大走访、警民恳谈”等活动，倾听群众呼声，关注群众焦点和热点问题，广泛征求群众意见和建议。以创建“五A”级景区为契机，以创建平安社区为突破口，联合交警、城管等部门经常性开展联勤联动，对景点周边地区的治安交通秩序进行重点整治，共同维护景点周边地区治安交通秩序。
蔡良刚同志充分依靠社区支部和村委的力量，调动辖区各行各业参与群防群治工作，先后吸收85名社会治安积极分子、10名义警加入金庭所义务巡防队伍，织起了一张紧密的治安防控网。今年以来，辖区刑事案件发案数同比下降12%，有效的压降了案件发生，提高人民群众安全感。
蔡良刚管辖的石公片是著名的旅游景区，景区周边开着100余家农家乐，对于农家乐的管理，蔡良刚创新管理方式，通过调研分析，在农家乐饭店相对比较集中的区域搞试点，推出农家乐饭店接待旅客必须按照旅馆业治安管理办法做好登记工作。落实长效管理机制，建立健全各项规章制度，创新管理手段，多部门联动来加强景区管控，通过延伸旅馆业制度来加强农家乐管理。近三年，辖区农家乐饭店未发生过一起刑事案件，从源头上压降案件的发生，维护了广大人民群众的合法权益。
狠抓管理 凝聚警队活力
蔡良刚同志是一名部队转业干部，在对石公警务室的队伍建设上，他借鉴部队的管理手段，严格按照军事化的管理模式，狠抓队伍建设。一是在工作上，对他们一丝不苟，严肃认真，工作标准要高，工作要踏实。二是在生活待遇上，对他们一如既往地关心、关爱。三是充分发挥社区警务工作平台作用。以高标准，严要求，将石公警务室打造成了一支拉得出、打得响、人民群众满意的队伍。
2012年4月，省公安厅考评检查工作小组对蔡良刚同志负责的石公警务室创建一级警务室进行实地检查验收。经审核考评，金庭派出所石公警务室被省厅命名为一级警务室。
有付出就有回报，各类感谢信、宣传报道等记录蔡良刚同志及其警辅团队服务群众的点滴小事，常会在报刊、市长信箱等处闪现。上级每年抽检时，蔡良刚同志负责的辖区群众满意度均高达95%以上。蔡良刚同志以自己的关心服务群众的实际行动有效维护了苏州警察的美好形象。